Система автоматизации бизнес процессов

Автоматизация бизнес-процессов (BPA) – это процесс управления информацией, данными и процессами с целью сокращения затрат, ресурсов и инвестиций.

Что делают наши консультанты по бизнес-процессам
Управление бизнес процессами
Моделирование бизнес процессов
Описание бизнес процессов
Реинжиниринг бизнес процессов

Автоматизация бизнес-процессов (BPA)

Автоматизация бизнес-процессов (BPA) – это процесс управления информацией, данными и процессами с целью сокращения затрат, ресурсов и инвестиций. Он состоит из интеграции приложений, реструктуризации трудовых ресурсов и использования программных приложений во всей организации.

Это помогает предприятиям упростить выполнение задач, которые сложны при выполнении вручную или подвержены человеческим ошибкам. Долгосрочные преимущества использования инструментов автоматизации бизнес-процессов включают повышение эффективности, стабильности процессов и определенное повышение производительности.

Определение задач, которые лучше всего подходят для автоматизации

Независимо от благих намерений и преимуществ автоматизации, бывают случаи, когда автоматизация не является лучшим решением, и требуются определенное человеческое вмешательство и анализ. Итак, прежде чем приступить к планированию и внедрению автоматизации бизнес-процессов, убедитесь, что вы знаете, какие рабочие процессы, и задачи лучше всего подходят для этого.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам определить, какие задачи или процессы в вашем бизнесе больше всего выиграют от автоматизации.

  • Каковы ваши повторяющиеся задачи?
    Составьте список повторяющихся задач на вашем рабочем месте, независимо от того, повторяются ли они ежедневно, еженедельно, ежемесячно или даже ежегодно. Расставьте приоритеты для самых дорогих и трудоемких задач и немедленно автоматизируйте их, чтобы сэкономить ваше время и деньги.
Консультанты по бизнес процессам
  • Как вы обрабатываете электронную почту?
    Независимо от того, являетесь ли вы генеральным директором или руководителем, переписка по электронной почте – это то, с чем вам придется иметь дело каждый день. Плохо управляемая электронная почта может отвлекать вас и отнимать у вас много драгоценного времени. Автоматизация может помочь вам более эффективно управлять электронной почтой.
Организация информационных технологий по автоматизации бизнеса
  • Как узнать, что делать и когда?
    Иногда вы попадаете в ситуацию, когда не понимаете, с чего и как начать свой день. Это случается, когда перед вами стоит длинный список важных задач. С помощью автоматизации вы можете стратегически составить список в соответствии с приоритетом и начать делать это систематически, что в конечном итоге сэкономит время, и снизит стресс.
Продуктивное проведение переговоров
Что можно автоматизировать ?

Эти вопросы помогут вам определить различные задачи или процессы в вашем бизнесе, которые необходимо автоматизировать. Однако есть некоторые конкретные процессы, которые предполагается автоматизировать. Это:

Как настроить автоматизацию бизнес-процессов?
Консультанты по логистике склада и транспорта

Если вы решили автоматизировать бизнес-процесс, вы должны рассмотреть все аспекты. В идеале вы должны разделить это на 4 этапа, чтобы получить наилучшие результаты.

1. Анализ.

На этом этапе нам необходимо систематически анализировать всю инфраструктуру вашей организации, чтобы определить, подходит ли она для внедрения автоматизации. Только после этого следует выбирать технологическое решение, исходя из его архитектурного решения и совместимости с бизнесом.

2. Реализация.

На этом этапе автоматизации бизнес-процессов продумаем все, что для этого нужно. Во время реализации мы должны тщательно задокументировать и записать каждую функцию, задействованную в процессе. Нам также следует провести обучение администраторов и конечных пользователей с последующим сквозным тестированием и приемочным тестированием пользователей, чтобы определить осуществимость, прежде чем переходить к следующему этапу.

3. Интеграция.

На этом этапе вы должны выполнить интеграцию API. Интеграция API позволит вам общаться и получать доступ к другим существующим программам. Вам также следует внедрить сервисную шину предприятия (ESB). Это обеспечивает связь между программными приложениями или службами.

4. Поддержка и обучение.

На этом этапе вы должны поддержать и обучить своих сотрудников использованию автоматических процессов, которые вы настраиваете. Когда они привыкнут к вашему процессу автоматизации, они станут более продуктивными. Если вы создадите надежную систему поддержки и обучения, вся организация сможет ею воспользоваться.

Каковы основные преимущества автоматизации бизнес-процессов (BPA)?

1. Продуктивность.
Производительность – один из важнейших факторов успеха и прибыльности бизнеса. В частности, когда речь идет о производительности, почти каждый владелец бизнеса пытается максимально использовать доступные ресурсы. Производительность на рабочем месте можно повысить разными способами, но лучший способ добиться этого – автоматизация бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов означает, что вы предоставляете своим сотрудникам нужную информацию в нужное время, позволяя им выполнять свои задачи быстрее и проще, что приводит к повышению производительности.

2. Снижение расходов.
Когда ваша команда тратит меньше времени на повторяющиеся задачи, у них появляется больше времени на другие важные задачи, которые машина не может выполнить. Это означает, что ваша компания может иметь такой же уровень производительности даже после сокращения человеческих ресурсов, что в конце концов снизит общие затраты на ведение бизнеса.

3. Более легкое отслеживание показателей.
В каждой сфере бизнеса есть определенные показатели эффективности, которые необходимо регулярно отслеживать, чтобы обеспечить успех в бизнесе. Когда вы автоматизируете свои бизнес-процессы, вы можете собирать данные в любое время. Собранные вами данные можно превратить в отчеты, чтобы получить более полную картину внутренней работы вашего бизнеса. Пример: ваши маркетинговые группы отслеживают показатели маркетинга и социальных сетей, такие как статистика кампаний и программ, группы продаж анализируют показатели эффективности продаж, такие как новые возможности и лиды, а команды менеджеров смотрят на общую картину – финансовые показатели.

4. Более быстрые процессы.
Естественно, что автоматизированные процессы будут намного быстрее ручных. Большинство транзакций можно совершать в электронном виде и даже через мобильное устройство. Это уменьшает количество ошибок и проблем, таких как потеря файлов, а обработка может выполняться на ходу, иногда даже без вашего надзора.

5. Устранение человеческой ошибки.
Независимо от того, насколько вы эффективны, избежать человеческих ошибок невозможно. Даже одна человеческая ошибка может повлиять на инфраструктуру, процессы, отношения с клиентами или репутацию вашего бизнеса. Автоматизация может ограничить возможность человеческих ошибок в бизнес-процессах.

6. Подотчетность.
Автоматизированный рабочий процесс обеспечивает подотчетность на каждом этапе процесса, гарантируя, что каждый в вашей команде ответственно выполняет свою задачу. Таким образом, вы можете определить задачи, на выполнение которых уходит больше времени, чем необходимо, и обеспечить более быстрое выполнение.

7. Поддержание конкурентного преимущества.
Компании постоянно вынуждены сокращать расходы, и увеличивать прибыль. Используя возможности автоматизации, вы можете устранить это давление и достичь своих бизнес-целей.

+7(980)089-04-92