Склад в цепочке поставки

Эффективность имеет решающее значение на складах и в цепочках поставок, особенно в условиях розничной торговли, процветающей благодаря мгновенному удовлетворению потребностей клиентов.

Распределительные и логистические компании, использующие устаревшие технологии, такие как бумажные запасы и ручные подсчеты, находятся в невыгодном положении.

Как внедрение системы управления складом (WMS) может помочь цепочке поставок стать более эффективной и сократить расходы?

Что такое WMS?

Программное обеспечение для планирования потребностей в материалах
Склад в цепочке поставки
  • Система WMS – это программная система, которая позволяет руководителям и владельцам бизнеса видеть с высоты птичьего полета бизнес, включая все, от движения запасов до тенденций продаж. Она может отслеживать один предмет с момента его поступления на склад до момента его отъезда.

Настройка WMS может быть простой, и когда она будет установлена, она может навсегда изменить ваш взгляд на управление складом.

Как система WMS может улучшить цепочку поставок?

Что такое управление складом
Склад в цепочке поставки

1. Улучшение управления запасами.

Традиционно, стратегии управления запасами основывались на ручном учете и оформлении документов для отслеживания товаров, поступающих и выходящих со склада. Хотя этого было достаточно в прошлом, этого недостаточно, чтобы идти в ногу с постоянно растущими темпами развития логистики и дистрибуции.

В сочетании с RFID или Bluetooth-маркерами WMS может отслеживать все в реальном времени на складе.

Это увеличивает эффективность с течением времени, особенно если вы полагаетесь на ручной сбор и упаковку, потому что не нужно задумываться, где что-то находится или сколько предметов под рукой, когда поступает заказ.

Хорошо продуманная система WMS также может отслеживать историческую информацию для прогнозирования будущих потребностей, которая помогает оптимизировать обслуживание клиентов.

2. Уменьшение ошибок.

Потеря запасов и ошибки при доставке не только влияют на эффективность склада, но и могут стоить больших денег.

Несмотря на то, что повышенная безопасность может помочь предотвратить кражу, все еще есть проблема с ошибками при доставке или поврежденными на складе предметами.

Программы управления складом повышают эффективность инвентаризации и помогают уменьшить как ошибки при доставке, так и ущерб.

3. Повышение эффективности рабочего процесса.

Улучшение управления запасами и сокращение ошибок и потерь не только помогают сэкономить деньги, но дают возможность повысить эффективность рабочего процесса. В то время как у Amazon есть деньги на покупку роботов, чтобы забирать заказы на складах и в распределительных центрах, большинство компаний не имеют капитала, чтобы оправдать такие инвестиции и поэтому они полагаются на то, что люди собирают, упаковывают и отправляют заказы.

Система управления складом, которая опирается на отслеживание запасов, может помочь уменьшить ненужные перемещения – как для инвентаря, так и для сотрудников – и может помочь, или даже устранить некоторые ручные процессы.

Со временем это может помочь повысить эффективность рабочего процесса и не отставать от заказов и работать максимально эффективно.

4. Сокращение расходов.

Все перечисленные вещи имеют одну общую черту – все они могут помочь компании сэкономить деньги.

Управление запасами предотвращает потери, которые могут исчисляться миллионами рублей, в зависимости от стоимости инвентаря.

  • Повышение эффективности за счет сокращения потерянного времени и движения экономит деньги в виде рабочего времени.

Все эти улучшения и многое другое могут быть достигнуты путем внедрения современной системы управления складом.

План по управлению поставками

Управление поставками – одна из ключевых составляющих успешного бизнеса, независимо от его ниши или портфеля услуг.

После того как вы найдете подходящего поставщика или партнера с товарами или услугами, которые вам необходимы, чтобы продолжать работать с максимальной загрузкой, вам необходимо убедиться, что план управления поставками действует.

Нельзя недооценивать важность плана управления поставками для вашего бизнеса, потому что пробелы в нем приведут к проблемам с логистикой, ухудшению отношений с вашими клиентами и, как следствие, падению доходов.

Статистика это подтверждает.

  •  57% предприятий плохо просматривают свою цепочку поставок.
  •  63% компаний не используют надлежащие технологии для мониторинга эффективности своей цепочки поставок.
  • 7% предприятий также борются с финансовыми затратами на поддержание своих цепочек поставок.

Нет сомнений в том, что проблемы, описанные в этой статистике, возникают из-за плохого и неэффективного плана управления поставками, потому что хороший план содержит решение каждой из них.

Как составить план по управлению поставками

Что такое управление цепочками поставок
План по управлению поставками

Итак, как вы уже догадались, составление такого документа требует усилий и внимания к мельчайшим деталям. Это связано с законностью и взаимными обязательствами, которые потребуют тщательного перечисления и форматирования.

С учетом сказанного, давайте посмотрим, что вам нужно, чтобы написать эффективный план управления поставками, который удовлетворил бы обе стороны, участвующие в цепочке поставок.

1. Начните с обзора плана управления поставками.

Первое, что должен включать ваш план управления поставками – это первая страница со всей важной информацией о предмете этого плана.

Это краткий обзор, в котором кратко излагаются основные положения, в том числе:

  • Предложение – общие детали сотрудничества между компанией и поставщиками.
  • Основной получатель товара – название и юридический адрес компании, получающей товар от поставщика.
  • Описание товарных категорий – все товары, которые компания получит от поставщика, и предполагаемый бюджет на доставку.
  • Контактная информация – должна включать имена и должности людей, ответственных за план управления поставками с обеих сторон.
  • Дата подачи – дата, когда обе стороны подписали план.

Эта страница также должна включать общий график сотрудничества и график поставок для каждого продукта, упомянутого в плане управления поставками.

Включение обзорной страницы в ваш план управления поставками важно, потому что вы можете обращаться к ней каждый раз, когда у вас и у вашего партнера по поставкам возникают вопросы, без необходимости просматривать весь документ.

2. Создайте схему политики закупок.

Это важная часть вашего плана управления поставками, потому что в нем вы укажете, почему вы выбрали своего поставщика.

Но, помимо этого, есть еще немало других важных условий, которые будут включены в этот раздел:

  • Закупающий орган – название компании, которая покупает товары, какие товары она будет покупать, лицо, которое контролирует доставку товаров.
  • Ограничения по расходам – максимальный бюджет, выделяемый на покупку и доставку в определенные сроки.
  • Причина выбора поставщика – качество продукции, график поставок, цены и другие факторы, повлиявшие на выбор поставщика.
  • Детали контракта – описание документа, подтверждающего партнерские отношения между компанией и поставщиком.
  • Этическое поведение – включает соглашение о конфиденциальности, процедуры разрешения конфликтов, управление рисками цепочки поставок и другие условия, обеспечивающие эффективность плана управления поставками.

Этот раздел требует особого внимания с обеих сторон, участвующих в плане, потому что подробности, описанные в нем, регулируют отношения между компанией и поставщиком, пока этот план действует.

3. Перечислите требования к обеспечению качества.

В рамках обеспечения качества вы будете включать характеристики качества, указанные вами как клиентом, от общих характеристик продукта до отдельных функций продукта.

Список требований к обеспечению качества будет зависеть от специфики продуктов, но вот несколько примеров, чтобы дать вам представление:

  • Дефекты продукта – дайте определение дефекта продукта, объясните, как он будет оцениваться и как он может повлиять на производственный процесс.
  • Гарантийный срок – срок, в течение которого вам разрешается обменять товар на новый.
  • Инспекции продуктов – как часто будет проверяться качество продуктов и какие меры вы предпримете, если поставщик нарушит ваше соглашение об обеспечении качества.
    Когда дело доходит до перечисления требований к обеспечению качества, проблемы кроются в деталях. Если вы что-то пропустите, вы можете столкнуться с проблемами, описанными во введении. Итак, убедитесь, что этот раздел хорошо отредактирован и исправлен.

Основная цель этого раздела – упростить обмен товара и избежать повторных проверок качества. Если вы перечислите все требования к качеству в этом разделе, документ обяжет поставщика их соблюдать.

4. Включите международное и государственное право.

Как и любой другой документ, определяющий отношения между двумя предприятиями, в плане управления поставками должны быть перечислены правовые положения, регулирующие эти отношения.

Юридические документы, определенные в этом разделе, могут включать, но не ограничиваются:

  • Права интеллектуальной собственности.
  • Законы, регулирующие факторы окружающей среды, такие как ограничение содержания вредных веществ и отходов электрического и электронного оборудования.
  • Общие законы.
    Кроме того, вам также необходимо проверить законы своей области, чтобы убедиться, что ваша цепочка поставок не встретит никаких препятствий на местном уровне.

5. Обозначьте свой выбор расходных материалов.


Одна из наиболее важных частей вашего плана управления поставками, требующая внимания к деталям, – это список товаров, которые вы получите от поставщика. В этот раздел будет включена таблица, в которой будут описаны основные сведения о продукте, необходимые для оптимизации цепочки поставок.

Таблица с выбором товаров должна включать:

  • Информация о каждой товарной категории.
  • Общее название каждого продукта.
  • Количество товаров, запланированных к поставке в определенные сроки.

В эту таблицу вы также можете включить информацию о ценах на каждый продукт, чтобы убедиться, что цена зафиксирована на бумаге и не может быть изменена, если обе стороны не согласны с ней.

Правильный план управления поставками
Консультанты бизнес-процессов
План по управлению поставками

Правильный план управления поставками имеет множество преимуществ – от более высоких доходов до повышения общей производительности вашей компании.

Однако его самым большим преимуществом является то, что он стандартизирует и регулирует отношения между вами и вашим поставщиком.

Но, как и любой другой документ, регулирующий деловые отношения, этот также требует внимания к деталям.

Что такое управление цепочками поставок (SCM)?

Управление цепочками поставок (SCM) очень важно для успеха любой компании.

Это предполагает управление движением товаров или услуг компаний. Все начинается с накопления сырья, затем все движется к необходимой обработке материалов, чтобы превратить сырье в готовую продукцию, и далее включает в себя предоставление продукта для продажи, и, наконец, завершается поставкой продукта конечному потребителю.

Управление цепочкой поставок – это очень простое явление, но нельзя игнорировать ценность цепочки поставок в компании и выгоды, которые могут быть достигнуты за счет эффективного управления цепочкой поставок компании.

В современном быстро развивающемся деловом мире недостаточно производить современный продукт. Чтобы создать потребительскую ценность и следовать производственному подходу, ориентированному на клиента, компания должна работать в связях и партнерских отношениях с ключевыми поставщиками, продавцами и посредниками. Построение долгосрочных отношений с клиентами важно, чтобы заработать капитал бренда, но, чтобы конкурировать в глобальной мировой экономике, установление долгосрочных доверительных отношений со всеми партнерами по цепочке поставок обеспечивает долгосрочную стабильность продукта и компании.

Понимание управления цепочками поставок

Что такое управление складом
Что такое управление цепочками поставок (SCM)?

Основные игроки в управлении цепями поставок:

  1. Поставщики. Поставка сырья производителю для переработки.
  2. Производители. Превращают сырье в готовую продукцию и доставляют ее дистрибьюторам.
  3. Дистрибьюторы. Принимают поставку готовой продукции от производителя для распространения среди розничных продавцов.
  4. Розничные продавцы. Продают товары потребителям.
  5. Клиенты. Используют готовый продукт.

Компания не может работать на местном уровне из-за острой конкуренции в мировом масштабе. Чтобы обеспечить ценность для клиентов и завоевать долю рынка, компания должна понимать ценность управления цепочками поставок и его цели.

Чтобы успешно управлять цепочкой поставок, нужно понимать поток информации, продуктов и средств.

  • Основная цель цепочки поставок – заботиться о партнерах по добыче и переработке.

Управление цепочкой поставок состоит из сети компаний или поставщиков, которые поставляют сырье, компоненты, информацию, данные и основные средства, необходимые для производства товаров и оказания услуг.

В обычной форме маркетинга маркетологи уделяют больше внимания моделям, которые включают каналы маркетинга и распространения.

Маркетологи имеют жизненно важную связь с рыночными каналами, продавцами, дилерами, розничными торговцами и их клиентами. Достижения в мире бизнеса и изменения в мировой экономике внесли большой вклад в создание сетей цепочки поставок.

  • Клиентская ценность и управление цепочками поставок

Конечная цель управления цепочками поставок заключается в создании долгосрочной устойчивой ценности для клиентов путем выявления основных человеческих желаний и реагирования на эти целевые рынки путем предоставления качественных продуктов при организации полного потока ресурсов.

Конечные пользователи будут по-разному воспринимать стоимость по сравнению с продуктами-заменителями, предлагаемыми другими брендами или производителями, в зависимости от их предпочтений, вкуса, географической близости, дохода и многих других факторов, влияющих на покупательскую способность клиента.

Система SCM может управляться таким образом, чтобы она генерировала ценность для конечного потребителя и приносила долгосрочную прибыль компании.

  • Постоянные клиенты – это залог прибыли.

Обеспечение светлого будущего, основа устойчивого бизнеса. Цель бизнеса – повысить эффективность процесса цепочки поставок, контролируя поставщиков и дистрибьюторов и создавая беспроигрышную ситуацию между производителем и обоими потоками цепочки.

Готовая продукция, поступающая на рынок, является результатом усилий организации. Компания может эффективно управлять цепочкой поставок, жестко контролируя закупки, производство, каналы сбыта и розничную торговлю.

Глобализация и управление цепочками поставок

Консультанты бизнес-процессов
Что такое управление цепочками поставок (SCM)?

Влияние глобализации на SCM создало новую эру для маркетологов и конечных потребителей.

В этом мире взаимосвязи у системы SCM много проблем и возможностей.

Маркетологи теперь должны быть очень активными, поскольку конечный пользователь сегодня очень хорошо осведомлен и четко знает о потребностях и желаниях и о том, как эти потребности могут быть удовлетворены. Это больше не правило спроса и предложения, так как на рынках доступно так много вариантов и заменителей.

Глобализация усложнила управление цепочками поставок.

Усиление глобальных процессов требует усиленной координации в глобальном масштабе, чтобы конкурировать на рынке.

Закупки, аутсорсинг, физическое распределение, коммерциализация и управление потоком работ в глобальном масштабе требует более совершенного управления глобальной цепочкой поставок.

  • Компания не может игнорировать глобальные экономические тенденции, глобальную конкуренцию, конкурентные стратегические усилия и технологические достижения, чтобы захватить долю рынка в других странах.

Компании вышли на мировой уровень благодаря управлению цепочками поставок (SCM).

Компания может производить продукцию на одном континенте и продавать ее в другой части мира. Глобализация изменила способ управления компанией, и без эффективной реализации управления цепочками поставок (SCM) невозможно добиться операционной эффективности.

Логистическая цепь поставок

Логистика (теория и практика управления материальными и информационными потоками в процессе товародвижения)- на первый взгляд, выглядит как простая детская задачка: обеспечение доставки товара из пункта А в пункт В. Однако столкнувшись с выполнением данной задачи на практике, Вы обнаружите, что организация процессов товародвижения является сложной кропотливой работой, требующей постоянного усовершенствования.

На сегодняшний день нет готовых логистических решений, воспользовавшись которыми то или иное предприятие могло бы считать данную проблему для себя решенной, так же как нет предприятий (среднего и крупного бизнеса), которые смогли бы эффективно осуществлять свою деятельность без нее.

Логистику предприятия можно разбить на четыре звена:

глобальные цепочки поставок
Логистическая цепь поставок
  1. Закупочная логистика
  2. Складская логистика
  3. Распределительная логистика
  4. Транспортная логистика

Каждое из этих звеньев, имея свою внутреннюю организацию, должно осуществлять контролируемые действия, позволяющие данному звену без сбоев взаимодействовать с остальными звеньями логистической цепочки поставок.

Звенья логистической цепи поставок

управление товарными запасами на складах
Логистическая цепь поставок

Попробуем рассмотреть (на примере и с учетом специфики работы компании) каждое из этих звеньев отдельно.

1. Закупочная логистика

  • Закупочная логистика — процесс обеспечения компании товарными запасами, необходимыми для бесперебойной деятельности предприятия.

Здесь важно решить вопросы закупки товаров с помощью системы контроля (оценки) рациональности действий менеджеров по закупке (анализ количества товарных запасов).

Менеджер по закупке является одной из ключевых фигур закупочной логистики, т. к. от него зависит правильность корректировки заказа с учетом праздничных дней, сезонности, отсутствия товара у конкурентов и многих других факторов, влияющих на увеличение или сокращение объемов продаж.

Он должен учитывать разные системы логистики и отгрузки и разные расстояния доставки товара у разных производителей. А так же то, что-товары имеют разные условия хранения и перевозки, разные сроки годности и группы совместимости.

Разделения менеджеров по разным товарным группам повышает их профессиональный уровень и способствует улучшению качества работы по конкретной группе товаров.

Чрезмерное количество товарного запаса или его отсутствие приносит компании значительные убытки.

Руководителю, чтобы правильно оценить работу менеджеров по закупке, требуется контролировать количество остатков на складах, для чего необходимо хорошее программное обеспечение.

Чтобы исключить коррупцию при закупке (сговор менеджера с предприятием-поставщиком), есть смысл разделить процесс взаимоотношений с поставщиками между разными сотрудниками, т. е. анализ подбора ассортимента товара, переговоры и обоснования ввода продукции осуществляет один сотрудник, а подачей заявок (обеспечением товарного запаса) занимается другой.

2. Складская логистика

  • Складская логистика- оптимизация операций, непосредственно связанных с переработкой и оформлением грузов, координацией служб закупок и продаж, расчетом оптимального количества складов и места их расположения.

То, что-товар должен располагаться на складах согласно условиям хранения, обсуждению не подлежит.

Важно организовать распределение зон выгрузки, хранения, обработки и отгрузки товара таким образом, чтобы вся деятельность по движению товара на складе не мешала данным процессам.

Также важно анализировать графики отгрузки и выгрузки товара на складе с целью выявления периодов наибольшего объема работ.

Неправильное планирование распределения рабочих процессов приводит к нерациональному увеличению штата сотрудников, правильное — к сокращению штатных единиц (по нашему опыту) на 40%.

А чем меньше на складе сотрудников, тем меньше вероятность воровства (на свете нет людей, которые хотели бы всю свою жизнь проработать грузчиками, наборщиками, соответственно, данный персонал имеет самую большую «текучесть» и безответственность).

Автоматизация склада техническими средствами позволяет повысить эффективность всех происходящих процессов и значительно сократить издержки.

Помимо этого надо внимательно отнестись к работе по обработке брака и некондиционного товара и мерам по их сокращению.

В условиях короткого срока реализации товара предприятие вынуждено работать по предварительным заказам, то есть «с колес», что требует оперативной обработки товара перед доставкой заказчику, поэтому надо наладить эффективное взаимодействие отдела продаж с отделом закупки.

3. Распределительная логистика

  • Распределительная логистика — обеспечение рационализации процесса физического продвижения продукции к потребителю и формирование системы эффективного логистического сервиса.

При создании маршрутов доставки товаров необходимо учитывать территориальное месторасположение клиентов и возможности максимально эффективной загрузки автотранспорта. Торговым отделом должно быть проработано и запланировано количество отгрузок на недельный, месячный период, что позволит равномерно распределить количество заявок на каждый день.

Все внеплановые заявки заказчиков могут быть выполнены только после доставки товара стоящим в плане заказчикам, в противном случае выполнение внеплановой заявки приведет к сбою всей доставки и соответственно к потере объема продаж.

При возможности увеличения объема поставок в предпраздничные дни, проведении акций по товарам и т. д.
имеет смысл привлекать дополнительный наемный автотранспорт с целью избежать упущенной выгоды.

И еще. Если после доставки Вашего товара в торговые точки в них не приходят Ваши мерчендайзеры — Вы теряете прибыль на скорости оборота вложенных в товар средств.

4. Транспортная логистика

  • Транспортная логистика — выбор вида и типа транспортных средств, оптимизация маршрутов доставки товара, оформление сопроводительной документации.

Транспортная логистика начинается с диспетчерской службы, в обязанность которой входит корректировка маршрутов, их выполнение и отслеживание работы водителей-экспедиторов.

Количество автомобилей, их объем и грузоподъемность должны быть подобраны таким образом, чтобы обеспечивалась их загруженность на 100%.
Компании, осуществляющей транспортную деятельность, необходимо иметь специалистов, умеющих юридически грамотно оформить документы в случае аварии, повреждения товара и других непредвиденных ситуациях.

Известно, что «в России две беды: дураки и дороги», поэтому любая техника имеет свойства ломаться (как из-за дураков, так и из-за дорог), соответственно, необходимо обеспечить оперативный ремонт и обслуживание автотранспорта.
Т. к. при грузоперевозках основные затраты ложатся на горюче-смазочные материалы и автозапчасти, то необходимо организовать жесткий контроль за их расходом.

В итоге - логистическая цепь поставок сложный процесс
Риски в цепочке поставок
Логистическая цепь поставок

Простая детская задачка доставки товара из пункта А в пункт В на проверку оказывается достаточно сложным технологическим процессом, не осуществимым без серьезного программного обеспечения, позволяющего нужный товар необходимого качества в определенном количестве доставить в нужное время и место с минимальными затратами (чем меньше затраты — тем выше конкурентоспособность).

Также для решения этой задачи необходимо, чтобы на всех ключевых постах логистической цепочки находились люди, которым Вы полностью доверяете, чьи профессиональные навыки и отношение к работе позволяют рассматривать их как единомышленников, а не наемных работников. А еще Вам понадобится свобода, доверие и деньги для реализации Ваших идей, которые далеко не каждый управляющий может получить у владельцев компании.

При наличии вышеперечисленных составляющих (и собственного ума) есть шанс решить проблему доставки товара из пункта А в пункт В таким образом, что Ваша компания станет номером один в логистической цепи поставок.

Искусственный интеллект в управлении цепочками поставок

Искусственный интеллект – это способность компьютеров работать интеллектуально без какого-либо участия пользователя, то есть без вмешательства человека. Основная особенность ИИ от программы, это возможность самообучаться.

Как ИИ трансформирует управление цепочками поставок?

Искусственный интеллект в управлении цепочками поставок
Искусственный интеллект в управлении цепочками поставок

Искусственный интеллект процветает во всем мире, будь то медицина или промышленность, и все это побуждает продвигать ИИ в новые отрасли. Это помогает эффективно анализировать и управлять рабочим местом, что снижает потери, и повышает производительность.

Управление цепочкой поставок является наиболее важным фактором для роста любого бизнеса, так как оно касается управления сырьем для производства готовой продукции, то есть весь поток производства подчиняется ему.

Поэтому для любого производителя очень важно эффективно управлять цепочкой поставок.

Искусственный интеллект в управлении цепочками поставок

Есть несколько важных способов, как искусственный интеллект становится неотъемлемой частью управления цепочками поставок.

  1. Технология искусственного интеллекта помогает предвидеть будущие потребности конкретного продукта на рынке, что очень помогает производителю управлять производственными затратами и сокращать будущие потери. Исходя из предыдущих данных, ИИ прогнозирует будущий спрос на конкретную продукцию, что повышает точность прогнозирования спроса на любой продукт или услугу.
  2. Алгоритм машинного обучения помогает адекватно контролировать цепочку поставок и контролирует все этапы производства, чтобы избежать любых лазеек, которые могут привести к потере сырья или стоимости производства.
  3. Это помогает снизить стоимость фрахта и транспортных расходов для перемещения сырья, а также транспортировки готовой продукции на рынок. ИИ также повышает эффективность поставок поставщика и сводит к минимуму риск потерь при управлении логистикой.
  4. Искусственный интеллект помогает правильно управлять физическими активами, а также снижает ущерб и потери этих машин. Это снижает стоимость обслуживания и помогает лучше управлять производственным процессом.
  5. Искусственный интеллект помогает улучшить планирование производства на основе предыдущих статистических данных для повышения производительности. Он также контролирует производственную стратегию, чтобы соответствовать установленному стандарту организации, что помогает повысить общую рентабельность инвестиций и снизить нежелательные потери для компании.
  6. Машинное обучение наряду с передовой аналитикой помогает очень эффективно управлять управлением цепочками поставок, принимая во внимание каждый аспект цепочки поставок, датчики IoT и мониторинг в реальном времени, что делает управление цепочками поставок лучше.

Проблемы в глобальной цепи поставок

Согласно FM Global, существует шесть основных причин нынешнего кризиса в глобальной цепочке поставок. Посмотрите, какие факторы перечислены одним из крупнейших страховщиков недвижимости и экспертом по устойчивости бизнеса.

Через шесть месяцев после публикации годового индекса устойчивости бизнеса FM Global анализирует причины текущих сбоев в глобальной цепочке поставок. 

Шесть основных проблем глобальной цепи поставок

Консультанты по коммерции
Проблемы в глобальной цепи поставок
Риски цепей поставки
1. COVID-19 пандемия

В результате пандемии COVID-19 некоторые фабрики приостановили производство, что привело к несоответствию между спросом и предложением. Кроме того, ситуация усугубляется повышенным спросом на продукты на базе микросхем.

Риск кибератаки
2. Риск кибератаки

Кибератака в мае на Колониальный трубопровод также оказала влияние на беспорядки. Он почти на неделю прервал поставки топлива в США. Эта ситуация не только показывает, насколько сильно сегодняшние цепочки поставок зависят от цифровых систем, но также может указывать на то, что количество таких инцидентов будет только увеличиваться с появлением сетей 5G.

Простои в портах
3. Простои в портах

Товары, прибывающие в порты, не выгружаются достаточно быстро. С одной стороны, контейнеры некому разгружать, а с другой стороны, эти контейнеры заканчиваются в других частях света. Все это влияет на всю логистику и увеличивает стоимость доставки. По данным FM Global, простой порта может продолжаться до середины следующего года или даже дольше.

COVID-19 пандемия
4. Нет водителей грузовиков

Во многих странах ощущается нехватка водителей грузовиков, которые могли бы перевозить грузы в порты и из них. По оценкам Международного союза автомобильного транспорта, 20% рабочих мест на автомобильном транспорте в Европе и Азии вообще не были заполнены.

6 причин текущих проблем в глобальной цепочке поставок
5. Наводнения

Наводнения в Европе и Китае также способствовали сбоям в глобальной цепочке поставок. Они нарушили производство и разорвали железнодорожное сообщение.

6. Нехватка чипов
6. Нехватка чипов

Пандемия вызвала резкий рост спроса на технологии, использующие чипы. Их нехватка привела к задержкам в производстве автомобилей, игр, смартфонов и медицинских устройств. Некоторые фабрики, использующие полупроводники, прекратили производство или вообще закрылись. FM Global прогнозирует, что такое положение дел продлится как минимум до 2023 года.

Риски в цепочке поставок

Цепочки поставок это сложная система состоящая из комплекса логистики, работы с поставщиками и обслуживанием конечных покупателей.

Такая система позволяет компаниям сконцентрироваться на двух целях:

  1. увеличение прибыли
  2. сокращение затрат

По некоторым данным, только в 2018 году глобальные риски цепочки поставок увеличились на 36%.

Анализ рисков в цепочке поставок:

Повышение эффективности бизнес-процессов
Риски в цепочке поставок

Почти каждая компания столкнулась с риском, связанным с цепочкой поставок, который нарушил их управление цепочкой поставок.

Цепочки поставок сталкиваются с различными сбоями или ограничениями в своей работе.

  • От ошибок в собственных информационных системах до глобальных кризисов. все эти возможные сбои нужно учесть при организации её работы.

На каждом этапе (подразделении) участвующем непосредственно в цепи или опосредованно делаются технологические карты и описываются бизнес-процессы. В бизнес-процессе должны быть предусмотрены и описаны для персонала возможные нарушения в цепях поставки и их решения.

Локальные риски в цепочке поставок:

Для предотвращения распространённого киберпреступления по шифрованию данных или минимизации от их последствий ИТ-отделу компании нужно установить и обновлять антивирусные программы. Виртуальные рабочие места максимально ограничить что бы если и шифровальщик попал в сеть, то уничтожил минимум одно рабочее место.

Отключилось энергоснабжения склада и прекратились отгрузки товаров, что делать в таком случае? например: установить автономную дизельную генерирующую станцию. Однако стоит просчитать возможные риски наступления такого случая, финансовые убытки и стоимость покупки и её обслуживания.

Казалось бы банальная ситуация, которой не должно быть, но встречается часто. Прекратил работу телефон или почта по которой принимаются заявки на поставку товаров. Причин может быть много. Но в бизнес-процессе этого подразделения должна быть обязанность каждое утро проверять коммуникационную доступность отдела.

При осуществлении транспортировки груза нужно предусмотреть его потерю в результате ДТП, кражи товара или морской аварии. Не редки случаи смыва контейнеров за борт. Сотрудники должны быть научены предотвращению таких действий, а сам риск оценен и застрахован.

Юридические риски связанные с договорами. Для их предотвращения необходимо не только выбрать надёжных поставщиков, а определить виды и типы применяемых договоров. В договорах предусмотреть основные условия поставки, передачи товара, стоимость и порядок её изменения. Вариантами сокращения убытков по риску может быть выплата неустойки, страхование риска непоставки товара, требования к упаковке и т.д.

  • Такие предупредительные меры нужно просчитывать под возможные риски каждого локального звена цепочки поставок.
Глобальные риски в цепочке поставок:

Глобальные риски нарушающие цепочки поставки могут быть природного, техногенного или политического характера. Некоторые из них не очевидны, но могут наступить.

  • Природные риски. Некоторые можно предусмотреть так как могут повторяться в разных регионах. Наводнения и пожары из-за которых перекрываются дороги могут быть спрогнозированы на основе метеоданных, периодически повторяющихся ситуаций. Большинство природных рисков приходят неожиданно, а некоторые опосредованно влияют на логистику в цепи поставки. Извержение исландского вулкана Эйяфьядлайёкюдль в 2010 году вызвало прекращение авиа маршрутов в Европе т.е. прямо повляило на доставку самолётами, но опосредованно повлияло на стоимость и доступность автотранспорта. Европейцы пересели на автомобили, и средняя скорость движения по автомагистралям сократилась. Что повлекло увеличение движения грузовиков, а значит в свободном доступе их стало меньше, что повлекло увеличение фрахтовых ставок. Пандемию 2019-2021 годов можно охарактеризовать как природный риск приведший к техногенным рискам из-за сокращения производственных и логистических мощностей связанных с ограничениями.
  • Техногенные риски. Часть рисков можно предусмотреть как например ежегодное перекрытие автомобильных дорог весной, что ограничивает доступность автотранспорта. Запреты на передвижение тягачей в жаркие дни летом та как они портят дорожное полотно можно предусмотреть опираясь на прогнозы погода. Это влияет на скорость доставки грузов. Некоторые риски, как обрушение мостов, пожары складов и иные предусмотреть можно, и даже  спрогнозировать вероятность наступления, а вот время наступления нет.
  • Политические риски. Это риски связанные с политическими действиями. Например революции в Киргизии, Украине и других странах разорвали действующие производственные цепочки. Санкции не новшество 2022 года, им уже несколько веков как средству ограничения противников (конкурентов). Серьёзные ограничения в логистике и экономике связанные с санкциями коснулись Россию впервые в 2014 году, а ужесточились в 2022 году.

Определение и снижение рисков в цепи поставки

Как эффективно управлять складом и цепочкой поставок с помощью системы ERP
Риски в цепочке поставок

При анализе рисков необходимо разделить их по категориям, вероятности наступления, частоте возникновения.

По категориям например

  1. На те на которые может повлиять сотрудник компании о рядового до руководителя. Прорвало водопровод и топит серверную, задачу по устранению риска выполнит рядовой сантехник и ИТ-специалисты. Договор составят юристы компании, они же осуществят её защиту. И так по каждом возможному локальному риску в цепи поставки.
  2. Риски на которые напрямую не влияют сотрудники компании.

При оценке рисков нужно определить возможные последствия от его наступления, вероятность, время на восстановления, время при котором не будет оказано существенного влияния от наступления риска.

Вот список советов о том, как определить и снизить риск в цепочке поставок:
глобальные цепочки поставок
Риски в цепочке поставок
1. Определите все возможные риски.

Взгляните на свой бизнес и определите области, где вероятен риск. Рассмотрите как можно больше возможных сценариев срыва цепочки поставок. Некоторые события риска часто находятся вне вашего контроля: пожары, взрывы, воровство, стихийные бедствия, киберугрозы, правительство и политические угрозы.
Вы не можете всегда предотвращать события. Тем не менее вы можете подготовиться к ним, а в случае пожаров, взрывов и т.д. принять меры.

2. Расставьте приоритеты в отношении рисков, и назначьте ценность.

Почти невозможно рассмотреть каждый сценарий, который может в конечном итоге повлиять на вашу цепочку поставок. Что вы можете сделать, так это расставить приоритеты по рискам в зависимости от вероятности их возникновения. Обязательно назначьте стоимость в рублях и оцените их влияние на бизнес.
Основываясь на этой оценке, оцените события риска на основе вероятности и воздействия. Используйте этот рейтинг для разработки планов действий в чрезвычайных ситуациях вашей компании.

3. Вовлекайте партнеров в планирование рисков.

Работайте вместе со своими ключевыми партнерами, когда придет время для планирования рисков: поставщиками, перевозчиками, центрами управления данными и клиентами.
Риски могут затронуть каждого, поэтому планы по смягчению последствий ваших партнеров должны совпадать с вашими.

4. Оцените риски поставщика.

Почти все риски поставщиков возвращаются к финансам. Тем не менее многие компании не имеют адекватного представления о финансовом положении своих поставщиков.
Поэтому крайне важно быть в курсе экономических и деловых тенденций для управления финансовыми рисками. Обращайте внимание на соблюдение правил, экономическую неопределенность и политические условия, поскольку все они могут повлиять на способность поставщика обслуживать вас.

5. Защитите компанию с помощью страхования грузов.

Страхование жизненно важно для вашей цепочки поставок. Вы должны защищать транзитные грузы и складские товары независимо от того, где они находятся. Обязательно обсудите все сценарии риска с перевозчиками. Полисы могут отличаться по охвату и цене, поэтому важно понимать ваш страховой полис.

6. Регулярно проверяйте риски.

Установите время не реже одного раза в год или другую частоту, которая имеет смысл для вашего бизнеса, и регулярно просматривайте сценарии риска. Это прекрасное время для оценки рисков, когда происходит изменение в вашей цепочке поставок. Планирование и подготовка – лучшие способы защитить цепочку поставок вашей компании.

+7(980)089-04-92