Что такое системы управления перевозками

Управление логистикой связано с множеством сложных вопросов.

  • Какие морские пути обеспечивают своевременную доставку с учетом погодных условий и других непредвиденных обстоятельств?
  • Будет ли открыт слот в приемном доке, когда прибудет грузовик?
  • Правильно ли оформлена документация?
  • Где сейчас груз?

Чтобы ответить на эти вопросы, нужна прозрачность:

  • четкие данные в режиме реального времени о тарифах перевозчика, количестве грузовиков по транспортной полосе, приближающейся погоде, трафике на доке получателя, изменении местоположения вашего груза и многом другом.

Системы управления транспортом дают такую наглядность.

Вооружившись знаниями, можно принимать разумные решения, которые сокращают расходы, улучшать отношения с операторами связи и повышать уровень удовлетворенности клиентов.

Что такое система управления перевозками?

Склад в цепочке поставки
Что такое системы управления перевозками

Проще говоря, система управления перевозками (TMS) – это платформа, которая оптимизирует, а иногда и автоматизирует ключевые процессы доставки и задачи обработки данных.

Думайте об этом как о программном обеспечении для планирования ресурсов предприятия (ERP) для грузовых перевозок. Это также важный компонент более широкой автоматизации цепочки поставок.

TMS объединяет важные логистические задачи в единую унифицированную систему, которая позволяет:

  • Организовать и сравнить тарифы операторов связи.
  • Заключать и поддерживать соглашения с операторами связи.
  • Автоматизировать запросы на доставку избранным перевозчикам.
  • Отслеживать груз в пути.
  • Координировать встречи в доках на складах и объектах получателя.
  • Делиться прозрачностью процесса между заинтересованными сторонами, чтобы принимать более обоснованные решения.
  • Автоматизировать управление файлами при передаче документации и коносаментов.
  • Управлять сложным биллингом перевозчика, включая расходы на фрахт и сопутствующие товары (дополнительные сборы перевозчика за неожиданные услуги, такие как обработка материалов, повторная доставка, стоянки и т. д.).

В сочетании с цифровой автоматизацией TMS меняет правила игры для любого бизнеса, который отправляет или получает товары и материалы.
Давайте подробнее рассмотрим типы предприятий, которые полагаются на TMS, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Кто использует системы управления перевозками?

Что такое управление отношениями с поставщиками
Что такое системы управления перевозками


Производители используют TMS для сравнения тарифов операторов связи и получения лучших предложений, распределительные центры используют ее для оптимизации входящих перевозок, логистические компании используют ее, чтобы лучше обслуживать своих клиентов, сокращая при этом потребность в персонале.

И все используют ее для отслеживания грузов, перемещающихся по цепочке поставок.

При этом наиболее частыми пользователями TMS являются производители и поставщики материалов.

Почему? Передача права собственности. Например, как производитель, вы обычно владеете грузом до момента его передачи в пункте доставки.

Покупатели не хотят брать на себя фрахт, пока он находится на заводе, они просто возьмут на себя риск, связанный с транспортировкой этих товаров.
Поскольку вы несете этот риск, то кровно заинтересованы в том, чтобы следить за грузом до тех пор, пока он не перестанет быть вашим, то есть до тех пор, пока право собственности не перейдет к получателю, что обычно происходит в документообороте в конечном пункте. Что еще более важно, вы в конце концов оплачиваете счет за доставку. Это означает, что весь ваш бизнес может зависеть от использования самого дешевого перевозчика для каждого заказа.

Как автоматизировать логистические задачи с помощью систем управления перевозками?
Работа с запросами клиентов
Что такое системы управления перевозками

Роботизированная автоматизация процессов влечет за собой использование программных роботов или ботов для выполнения цифровых задач автономно или совместно с людьми-пользователями, а RPA является ключевым компонентом автоматизации логистики.

Используйте RPA для выполнения повторяющихся задач, основанных на правилах, которые доминируют над рабочим временем сотрудников, позволяя сотрудникам сосредоточиться на инновациях и росте.

Боты RPA включают технологии искусственного интеллекта (ИИ), включая машинное обучение, компьютерное зрение и обработку естественного языка (NLP).

Благодаря расширенным возможностям искусственного интеллекта роботы RPA могут выполнять больше задач по доставке, которые когда-то требовали вмешательства человека, включая задачи, выполняемые с помощью платформ TMS.

Эти RPA-боты на базе искусственного интеллекта работают через ваш пользовательский интерфейс TMS, поэтому нет необходимости создавать исходные программные интеграции или заменять существующие системы.

Можно объединить RPA с TMS для автоматизации таких задач, как:

  • Назначение встреч на складе. Мгновенный вход в системы планирования складских помещений, несмотря на их многочисленные уровни безопасности.
  • Мгновенный обмен данными между системами. Заказы клиентов настроены в системе управления складом. Бот RPA может передать все данные о заказах из системы в систему – и сотруднику достаточно нажать кнопку.
  • Устранение несоответствий в оплате.
  • Рассмотрение и проверка товаросопроводительных документов.

Грузовые перевозки связаны с большим объемом бумажной работы (особенно международные перевозки). Упаковочные листы, отчеты о загрузке, все должно быть на 100% точным. Это требует тщательного изучения и проверки.

Вместо того чтобы посвящать целую команду сотрудников этой задаче, нужно положиться на систему TMS, которая использует искусственный интеллект для распознавания и проверки важной транспортной документации.

Цепочки поставок и ERP

Какую роль играет система ERP в стратегии управления цепочкой поставок?

Интеграция управления цепочками поставок и ERP позволяет предприятиям-производителям и дистрибьюторам получать больше информации обо всех операциях, одновременно повышая скорость, эффективность и общую удовлетворенность клиентов.

Все большее число предприятий осознают многие потенциальные преимущества планирования общеорганизационных ресурсов (ERP), когда речь идет об управлении деловой информацией, интеграции различных систем и рабочих процессов и обеспечении оптимальной операционной эффективности.

Когда дело доходит до управления цепочками поставок (SCM), предприятиям необходимо взаимодействовать с многочисленными поставщиками и партнерами, чтобы получить сырье и ресурсы, необходимые для вывода готовой продукции на рынок.

Система ERP играет жизненно важную роль в борьбе с неэффективностью, сокращением отходов и обеспечением того, чтобы работники могли лучше направлять усилия. Интеграция обеих систем может создать некоторые уникальные проблемы. В интересах руководства компании обеспечить, чтобы они и сотрудники полностью понимали роль ERP в процессе SCM.

Преимущества объединения системы SCM и ERP

Многофункциональная рабочая среда ERP в сочетании с более упорядоченным и эффективным рабочим процессом системы SCM может обеспечить ряд важных преимуществ, включая:

  1. Повышение эффективности в нескольких отделах и компаниях, работающих в цепочке поставок.
  2. Улучшенное обслуживание клиентов для увеличения удержания клиентов и шансов на повторные деловые возможности.
  3. Автоматизация рабочего процесса для снижения накладных и эксплуатационных расходов.
  4. Более гибкие решения для цепочки поставок, которые могут быть легко адаптированы для удовлетворения потребностей меняющихся обстоятельств или будущего роста и расширения бизнеса

Использование системы ERP для обеспечения превосходного управления цепочками поставок

Система управления цепочками поставок имеет важное значение для доступа к оперативной информации в режиме реального времени между несколькими отделами и предприятиями.

Отсутствие четкого понимания различных видов деятельности и рабочих процессов, составляющих цепочку поставок, может лишить компанию возможности создавать процедуры, обеспечивающие устойчивое конкурентное преимущество.

ERP-системы играют ключевую роль в нескольких аспектах создания и поддержки превосходного процесса управления цепочками поставок, который может включать в себя:

1. Планирование цепочки поставок.
Планирование цепочки поставок включает в себя выбор каналов сбыта, рекламных акций, определение необходимого количества запасов, а также обеспечение того, чтобы политика пополнения запасов и производства соответствовали спросу. ERP-системы предлагают более простой и гибкий способ установить и изменить параметры, в рамках которых должна работать цепочка поставок.

2. Закупки и исполнение.
Многофункциональные программные приложения ERP обеспечивают более эффективный способ управления закупками и поставками товаров, услуг и других ресурсов, которые необходимы по всей цепочке поставок. От производственных и складских ресурсов до процессов транспортировки и выполнения, ERP-системы обеспечивают обзор всех аспектов цепочки поставок.

3. Мониторинг и обслуживание.
Возможность отслеживать, анализировать и изменять действия в цепочке поставок в режиме реального времени крайне важна для обеспечения способности вашего бизнеса поддерживать гибкость, необходимую для сохранения конкурентоспособности и обеспечения рентабельности операций.

4. Измерение и оценка.
Сравнение фактической активности с прогнозируемыми целями и задачами может быть практически невозможным для тех, кто полагается на цепочку поставок, которая использует несколько автономных систем и процессов рабочих процессов. ERP-системы обеспечивают превосходную агрегацию информации и организацию, позволяющую быстро выявлять и эффективно устранять любые нежелательные отклонения по всей цепочке поставок.

Выбор стратегии внедрения системы ERP и SCM

Для компаний, которые уже внедрили систему ERP, собранная информация и макро-представление существующих рабочих процессов могут использоваться для построения более эффективного и действенного процесса SCM.

Компании, которые уже используют несколько автономных систем управления цепочками поставок, выиграют от интеграции и внедрения системы ERP, которая предлагает доступ к инвентарным, финансовым и производственным данным, необходимым для разработки процесса SCM, который обеспечит превосходную производительность.

Не существует жестких и быстрых правил, когда речь заходит о том, какую систему внедрять в первую очередь, а также о конкретных потребностях и обстоятельствах компании, которые необходимо взвесить и тщательно изучить, прежде чем принять решение.

Склад в цепочке поставки

Эффективность имеет решающее значение на складах и в цепочках поставок, особенно в условиях розничной торговли, процветающей благодаря мгновенному удовлетворению потребностей клиентов.

Распределительные и логистические компании, использующие устаревшие технологии, такие как бумажные запасы и ручные подсчеты, находятся в невыгодном положении.

Как внедрение системы управления складом (WMS) может помочь цепочке поставок стать более эффективной и сократить расходы?

Что такое WMS?

Программное обеспечение для планирования потребностей в материалах
Склад в цепочке поставки
  • Система WMS – это программная система, которая позволяет руководителям и владельцам бизнеса видеть с высоты птичьего полета бизнес, включая все, от движения запасов до тенденций продаж. Она может отслеживать один предмет с момента его поступления на склад до момента его отъезда.

Настройка WMS может быть простой, и когда она будет установлена, она может навсегда изменить ваш взгляд на управление складом.

Как система WMS может улучшить цепочку поставок?

Что такое управление складом
Склад в цепочке поставки

1. Улучшение управления запасами.

Традиционно, стратегии управления запасами основывались на ручном учете и оформлении документов для отслеживания товаров, поступающих и выходящих со склада. Хотя этого было достаточно в прошлом, этого недостаточно, чтобы идти в ногу с постоянно растущими темпами развития логистики и дистрибуции.

В сочетании с RFID или Bluetooth-маркерами WMS может отслеживать все в реальном времени на складе.

Это увеличивает эффективность с течением времени, особенно если вы полагаетесь на ручной сбор и упаковку, потому что не нужно задумываться, где что-то находится или сколько предметов под рукой, когда поступает заказ.

Хорошо продуманная система WMS также может отслеживать историческую информацию для прогнозирования будущих потребностей, которая помогает оптимизировать обслуживание клиентов.

2. Уменьшение ошибок.

Потеря запасов и ошибки при доставке не только влияют на эффективность склада, но и могут стоить больших денег.

Несмотря на то, что повышенная безопасность может помочь предотвратить кражу, все еще есть проблема с ошибками при доставке или поврежденными на складе предметами.

Программы управления складом повышают эффективность инвентаризации и помогают уменьшить как ошибки при доставке, так и ущерб.

3. Повышение эффективности рабочего процесса.

Улучшение управления запасами и сокращение ошибок и потерь не только помогают сэкономить деньги, но дают возможность повысить эффективность рабочего процесса. В то время как у Amazon есть деньги на покупку роботов, чтобы забирать заказы на складах и в распределительных центрах, большинство компаний не имеют капитала, чтобы оправдать такие инвестиции и поэтому они полагаются на то, что люди собирают, упаковывают и отправляют заказы.

Система управления складом, которая опирается на отслеживание запасов, может помочь уменьшить ненужные перемещения – как для инвентаря, так и для сотрудников – и может помочь, или даже устранить некоторые ручные процессы.

Со временем это может помочь повысить эффективность рабочего процесса и не отставать от заказов и работать максимально эффективно.

4. Сокращение расходов.

Все перечисленные вещи имеют одну общую черту – все они могут помочь компании сэкономить деньги.

Управление запасами предотвращает потери, которые могут исчисляться миллионами рублей, в зависимости от стоимости инвентаря.

  • Повышение эффективности за счет сокращения потерянного времени и движения экономит деньги в виде рабочего времени.

Все эти улучшения и многое другое могут быть достигнуты путем внедрения современной системы управления складом.

Как эффективно управлять складом и цепочкой поставок с помощью системы ERP?

Из-за таких тенденций, как «Интернет вещей», все больше руководителей предприятий осознают преимущества программного обеспечения для планирования ресурсов предприятия (ERP).

  • Система ERP может помочь управлять данными, консолидировать существующие системы, улучшить бизнес-процессы и оптимизировать операционные возможности.

Интегрированное решение позволит производителям и дистрибьюторам повысить эффективность управления складом и цепочкой поставок, наглядность операций, одновременно увеличивая скорость, улучшая эффективность и общее качество обслуживания клиентов.

Предприятия должны будут взаимодействовать с различными поставщиками и партнерами, чтобы получить ресурсы, необходимые для производства продукции для рынка.

Программное обеспечение ERP является неотъемлемой частью эффективного управления цепочками поставок (SCM).

Преимущества системы ERP:

Программное обеспечение ERP

1. Улучшение межведомственной эффективности среди всех, кто связан с цепочкой поставок.

2. Улучшение обслуживания клиентов.

3. Автоматизированный рабочий процесс, который снижает накладные расходы и многие эксплуатационные расходы.

4. Минимизация проблем, которые препятствуют эффективности.

Чтобы извлечь максимальную пользу из ERP-решения с интегрированной системой SCM, сотрудники должны понимать роль и значение ERP в управлении цепями поставок.

Управление цепочками поставок с помощью системы ERP

Что такое управление отношениями с поставщиками

Без четкого понимания множества компонентов, составляющих цепочку поставок, у компании не будет средств для создания процедур, которые дадут преимущество над конкурентами.

Система ERP может дать возможность контролировать несколько аспектов управления цепочкой поставок и оперативными данными в реальном времени между несколькими отделами, включая:

1. Планирование цепочки поставок.

Планирование цепочки поставок требует анализа текущих рыночных тенденций, определения запасов и требований к запасам – это поможет обеспечить пополнение запасов в соответствии со спросом. ERP-системы дают гибкость в установлении и изменении параметров цепочки поставок в соответствии с моделями и тенденциями в реальном времени.

2. Закупка и оформление.

Наличие системы обеспечивает превосходные средства управления процессами закупок и поставок. Система ERP обеспечивает видимость цепочки поставок от отслеживания запасов, сбора заказов, управления складом до процессов транспортировки и исполнения.

3. Измерение и оценка.

Сравнение активности в реальном времени с целевыми прогнозами позволяет выявлять нежелательные отклонения в цепочке поставок и своевременно устранять их, помогая упростить процессы без трудоемкого поиска места, где находится проблема.

Превосходное решение для склада и цепочки поставок

Цепочки поставок носят внутриведомственный и организационный характер, что может затруднить эффективное управление.

Процесс цепочки поставок, который управляется неэффективно, является обязательством для любого бизнеса, влияя на прибыльность, которую нельзя игнорировать. Если компания хочет поставлять продукты конечным потребителям с повышенной скоростью, эффективностью и качеством, тогда инвестиции в ERP-решение будут чрезвычайно выгодным вложением.

Различия между системами MRP и ERP

Есть много производственных компаний, которые попадают в ловушку, думая, что программное обеспечение MRP и ERP – это одно и то же.

Зачастую это приводит к тому, что компании вынуждены принимать решение, когда выбирают систему ERP, а не MRP, когда это совсем не то, что им нужно.

Что такое система ERP?

Выбор программного обеспечения ERP

ERP – это планирование ресурсов предприятия.

Программное обеспечение ERP – это информационная система, созданная для того, чтобы помочь бизнесу получить контроль над процессами. Они могут управлять ресурсами, просматривать информацию и автоматизировать процессы в рамках «предприятия».

Большинство ERP-систем состоят из базы данных, которая предоставляет пользователям интерфейсы для просмотра информации, необходимой им для просмотра каждого отдела и процесса в рамках бизнеса.

ERP может помочь компании не только с производственной обработкой:

1. Бухгалтерский учет – создание и просмотр бухгалтерских книг, основных средств и пользовательских отчетов.

2. Создание отчетов для расчета заработной платы, управления расписаниями и графиками обучения.

3. Цепочка поставок – управление запасами, закупками и расписанием поставок.

4. Продажи и маркетинг – использование CRM для поддержки обслуживания клиентов и составления списков данных для улучшения маркетинговых усилий.

5. Управление проектами – запись задач, затрат и времени и подготовка отчетов.

6. Управление документами.

Система MRP

Система MRP может иметь 2 разные интерпретации.

  • MRP может означать либо планирование потребности в материалах, более старую базовую форму программного обеспечения, либо MRP II, более широко известное как планирование производственных ресурсов, из которого произошла ERP.

По сути, MRP II – это система ERP, которая осталась верной своим производственным корням.

Это не охватывало все процессы, которые имеет ERP в плане управления и планирования других отделов и видов бизнеса, кроме производства.
ERP часто считается более выгодным для повседневного бизнеса и довольно часто представляется как единое решение для управления всей компанией, тогда как

MRP часто фокусируется на ключевых процессах, характерных для обрабатывающей промышленности, таких как:

1. Продажи.
2. Изготовление заказов.
3. Складской учет.
4. Покупка материалов.
5. Все остальные процессы вплоть до доставки и выставления счетов.

Принятие решения между системами может быть довольно сложным.

  • Лучший совет – всегда консультироваться с экспертом, который поможет определить, какая система подходит.

Покупка и внедрение готового программного обеспечения без консультации со специалистом, как правило, плохая идея для большинства компаний.

Планирование ресурсов предприятия ERP

Планирование ресурсов предприятия или сокращенно ERP – это комплексная программная платформа, которая помогает бизнесу работать более эффективно и результативно за счет автоматизации основных процессов.

Система ERP может принимать заказы от клиентов, управлять финансовыми записями, обновлять запасы после каждой продажи и прогнозировать потребности в рабочей силе в зависимости от уровня полученных заказов.

Помимо управления процессами, системы ERP также собирают, хранят и анализируют данные внутренних функций, таких как маркетинг, производство, бухгалтерский учет, производственные мощности, а также исследования и разработки.

Что делает система ERP?

Риски в цепочке поставок
Планирование ресурсов предприятия ERP

Системы ERP объединяют или соединяют множество различных модулей, составляющих систему. В центре системы находится гигантская общая база данных, к которой могут получить доступ и использовать все отделы компании.

Эта база данных может предоставить информацию про следующие элементы:

  1. Клиенты.
  2. Поставщики.
  3. Товары.
  4. Заказы.
  5. Отгрузки.
  6. Платежи.

Самое большое преимущество

Несмотря на то, что системы ERP сложны и многогранны, их самым большим преимуществом является то, что объединение всех аспектов бизнеса в одну систему управления бизнесом делает ее очень эффективной.

  • Например, клиент покупает одеяло в магазине. Система ERP принимает всю информацию о клиенте, а также данные его кредитной карты. Она автоматически проверяет наличие стеганого одеяла на складе и виртуально откладывает его для отправки покупателю. Система ERP уведомляет отгрузку о том, что заказ был размещен, и отправляет его по адресу, на который он должен быть отправлен, а также упаковочный лист и транспортную этикетку.
  • Когда заказ готов к отправке, другая часть системы ERP сокращает запасы на единицу, проверяет прогнозируемые продажи и предупреждает производство о том, что необходимо заказать больше ткани, чтобы сделать больше этих популярных одеял, чтобы удовлетворить спрос.

Благодаря тому, что система автоматизирует процесс обмена информацией, имя и адрес клиента не нужно вводить повторно на каждом этапе продажи. Инвентарь не нужно проверять и перепроверять. И сырье заказывается точно в срок, чтобы гарантировать, что новые одеяла производятся в том же темпе, что и готовые, отправляемые за дверь.

Корпоративный инструмент

Хотя сегодня системы ERP необходимы для большинства крупных корпораций, они обычно не используются в малых и средних предприятиях. Дело не в том, что они не могли помочь автоматизировать критически важные процессы, просто стоимость непомерно высока для многих небольших компаний.

Программное обеспечение для планирования потребностей в материалах

Программное обеспечение для планирования потребностей в материалах чрезвычайно выгодно для предприятий с цепочками поставок и производственными процессами. Такое программное обеспечение снижает неэффективность и дает предприятиям сильное конкурентное преимущество. Оно стремится улучшить рабочий процесс, увеличить прибыль и сократить отходы.

Преимущества использования программного обеспечения для планирования потребностей в материалах

Преимущества системы управления запасами
Программное обеспечение для планирования потребностей в материалах

1. Предоставление точного обзора запасов.
Улучшение управления запасами является постоянной заботой каждого производственного предприятия и выступает в качестве основного мотива для внедрения программного обеспечения MRP. Функции склада в системах MRP включают в себя, но не ограничиваются ими, управление запасами, отслеживание серийных номеров, отгрузок, партии и движения запасов.
Система позволяет пользователям сосредоточиться на приоритете заказа, что приводит к снижению инвестиций в запасы и обороту, а также освобождает деньги от акций. Она также предотвращает перепроизводство за счет оптимизации уровней запасов и автоматизирует операции с запасами, которые включают в себя такие процессы, как оценка запасов, калькуляция стоимости продукта, списание и резервирование для производства.

2. Улучшение планирования производства.
Система MRP позволяют руководителям производства создавать надежный и точный график производства. Она предоставляет необходимую информацию о том, когда материалы будут готовы, а затем управляет графиком на основе каждой отдельной операции, такой как тестирование, упаковка, сборка и т. д. Система также отображает почасовую производительность, коэффициент брака, эксплуатационные расходы и время подготовки с помощью всего несколько кликов.
Рабочие задания и запланированные операции организуются системой MRP и предоставляют каждому члену команды доступ к необходимой информации и индивидуальным графикам работы. Это также позволяет менеджерам видеть, как выполняются операции и заказы клиентов.

3. Улучшение планирования материалов.
Производственные менеджеры имеют доступ к эффективному процессу закупок, который информирует их о проблемах с запасами, связанных с требованиями к материалам, заказами и дефицитом. Это позволяет компаниям централизованно управлять всеми поставщиками, включая такие условия покупки, как стоимость и доставка.
Программное обеспечение также позволяет выполнять запросы на покупку после получения заказов клиентов. Пользователь также отслеживает доступность материалов, а также все этапы производственного процесса.

4. Экономия времени.
Поскольку одной из конечных целей систем MRP является повышение эффективности, это упрощает отчетность, и точно назначает задачи. Это предотвращает человеческие ошибки и устраняет необходимость телефонных звонков и электронной почты для внутренней связи. Кроме того, она автоматизирует множество рутинных задач по экспорту документов, таких как предложения, списки заказов, заказы на покупку и т. д.

Искусственный интеллект в управлении цепочками поставок

Искусственный интеллект – это способность компьютеров работать интеллектуально без какого-либо участия пользователя, то есть без вмешательства человека. Основная особенность ИИ от программы, это возможность самообучаться.

Как ИИ трансформирует управление цепочками поставок?

Искусственный интеллект в управлении цепочками поставок
Искусственный интеллект в управлении цепочками поставок

Искусственный интеллект процветает во всем мире, будь то медицина или промышленность, и все это побуждает продвигать ИИ в новые отрасли. Это помогает эффективно анализировать и управлять рабочим местом, что снижает потери, и повышает производительность.

Управление цепочкой поставок является наиболее важным фактором для роста любого бизнеса, так как оно касается управления сырьем для производства готовой продукции, то есть весь поток производства подчиняется ему.

Поэтому для любого производителя очень важно эффективно управлять цепочкой поставок.

Искусственный интеллект в управлении цепочками поставок

Есть несколько важных способов, как искусственный интеллект становится неотъемлемой частью управления цепочками поставок.

  1. Технология искусственного интеллекта помогает предвидеть будущие потребности конкретного продукта на рынке, что очень помогает производителю управлять производственными затратами и сокращать будущие потери. Исходя из предыдущих данных, ИИ прогнозирует будущий спрос на конкретную продукцию, что повышает точность прогнозирования спроса на любой продукт или услугу.
  2. Алгоритм машинного обучения помогает адекватно контролировать цепочку поставок и контролирует все этапы производства, чтобы избежать любых лазеек, которые могут привести к потере сырья или стоимости производства.
  3. Это помогает снизить стоимость фрахта и транспортных расходов для перемещения сырья, а также транспортировки готовой продукции на рынок. ИИ также повышает эффективность поставок поставщика и сводит к минимуму риск потерь при управлении логистикой.
  4. Искусственный интеллект помогает правильно управлять физическими активами, а также снижает ущерб и потери этих машин. Это снижает стоимость обслуживания и помогает лучше управлять производственным процессом.
  5. Искусственный интеллект помогает улучшить планирование производства на основе предыдущих статистических данных для повышения производительности. Он также контролирует производственную стратегию, чтобы соответствовать установленному стандарту организации, что помогает повысить общую рентабельность инвестиций и снизить нежелательные потери для компании.
  6. Машинное обучение наряду с передовой аналитикой помогает очень эффективно управлять управлением цепочками поставок, принимая во внимание каждый аспект цепочки поставок, датчики IoT и мониторинг в реальном времени, что делает управление цепочками поставок лучше.

Эволюция бизнес экосистем

Для удачного начала бизнеса достаточно организовать хотя бы один сервис, предлагающий товары или услуги. После этого можно переходить к внедрению новых проектов, чтобы интегрировать их с начальным успешным бизнесом и создать экосистему.

Ценность экосистем в бизнесе

Консультанты бизнес-процессов
Эволюция бизнес экосистем

Экосистема, представляющая собой совокупность взаимно совместимых продуктов, может быть смоделирована из отдельных структур. Они должны функционировать как единое целое.

  • Это требует от персонала, обслуживающего экосистему, высокой квалификации.


Первый из существующих разновидностей экосистем, основан на координации деятельности отдельных компаний.

  • Как пример можно привести объединение в области тяжелой промышленности брендов Daimler и BMW, созданное для предоставления потребителям общего продукта.

Бизнес-экосистемы, работающие на одной платформе для совершения транзакций, представляют собой второй тип или цифровой, например, «Яндекс».

Развитие концепции экосистем

Развитие концепции экосистем, предложенное Джеймсом Муром в конце 90-х годов ХХ века, привело к партнёрству между различными отечественными и зарубежными компаниями. Эта идея была предложена известным специалистом в области стратегии Муром в статье «Хищники и добыча: новая экология конкуренции».

После внедрения понятия «экосистема» в экономику стали возникать глобальные сообщества, способные предоставить:

  • больше услуг потребителям;
  • быстрое продвижение продукта;
  • финансовые и юридические услуги;
  • логистику, транспортировку, доставку.
Активное развитие экосистем

Конкурируя между собой, крупные известные компании по производству смартфонов создают новую ценность и увеличивают доходы от продаж товаров и услуг. Желание клиентов ощущать себя причастными к бренду, заставляет их покупать смартфоны и одежду определенной марки.

Активное развитие экосистем производителями электроники предполагает включение в систему платежей, торговлю, предоставление кредитов и другие виды услуг.

Обзор отличительных характеристик

Сервисное обслуживание клиентов в экосистемах происходит на основе новейших разработок. Совмещение продуктов в одной системе позволяет удовлетворять множество запросов и потребностей клиентов.

Среди основных отличий экосистемы от других моделей обслуживания эксперты выделяют следующие принципы:

  • многосторонних отношений – наличия большого числа участников;
  • модульного принципа – самостоятельный выбор клиентами всех опций;
  • кастомизации – взаимная совместимость всех продуктов в экосистеме;
  • координации – внедрение в систему единых правил и стандартов.

Структура экосистемы, состоящая из разных подразделений, ориентирована на удовлетворение многих потребностей. Управление всей системой происходит за счёт универсального набора разных инструментов, которые необходимы для решения большого количества задач. Для пользователей экосистемы удобны наличием единой платформы, способной распознавать каждого по присвоенному клиенту идентификационному коду или ID.
Клиентская поддержка пользователей экосистем основана на работе контакт-центров, сотрудники которых могут проинформировать о любом из сервисов.

Автоматизация и изменения на рынке труда

Согласно исследованию Оксфордского университета, в ближайшие 25 лет половина сегодняшних рабочих мест исчезнет в результате технологических изменений.

Производство, логистика и транспорт особенно подвержены риску автоматизации

Производство, логистика и транспорт особенно подвержены риску роботизации
Автоматизация и изменения на рынке труда

Профессии в области офисной работы, рынка страхования, продаж, финансов или части отрасли управления персоналом могут быть заменены автоматизацией. Программное обеспечение для управления персоналом, которое уже использует большие данные, отбирает неквалифицированных рабочих лучше, чем отраслевые консультанты.

  • Однако в первую очередь будут заменены профессии, связанные с физической, повторяющейся работой, обработкой данных и сбором данных.

Какую пользу принесёт роботизация

Изменения на рынке труда, которые станут следствием технологически прогрессирующей автоматизации и роботизации, не только негативны.

В результате динамичного развития технологий будет создано много новых рабочих мест.

Самыми быстрорастущими профессиями, которым автоматизация мало угрожает, являются профессии, связанные с возобновляемыми источниками энергии, здравоохранением и технологиями в широком смысле.

Глобальные мегатенденции, существенно влияющие на рынок труда, четко определяют направления развития — окружающая среда, здоровье и технологии.

  • Согласно отчету Всемирного экономического форума, до 65% детей, которые сейчас поступают в школу, будут работать по профессиям, которые еще не существуют и которые нам трудно представить.

Примеры будущих профессий, с которыми мы можем вскоре встретиться, включают роботов-терапевтов, консультантов по цифровой валюте, агентов по генетическому разнообразию, дизайнеров вторичного использования или терапевтов по носимым устройствам и решениям IoT.

Сейчас они звучат как из фантастического фильма, но 10 лет назад никто не думал, что менеджер социальных сетей станет одной из самых популярных вакансий в 2019 году.

Последствия автоматизации и роботизации

Многих беспокоят последствия автоматизации и роботизации на рынке труда. Однако правда в том, что ИИ и роботы помогают нам справляться с рутинными и повторяющимися задачами.

Некоторые профессии могут исчезнуть, но это естественная последовательность вещей в развитии общества.

В итоге благодаря технологическому развитию рынок труда будет насыщен новыми, пока нам неизвестными профессиями. Автоматизация и искусственный интеллект становятся естественным расширением нашей компетенции в любой отрасли. Адаптация к работе с ИИ и роботами необходима, если мы хотим быть в курсе того, что происходит на рынке труда.

Как же подготовиться к таким изменениям?

Прежде всего, постоянно развивать свои навыки. Узнавая что-то новое для нас и расширяя наши знания, мы можем быстрее адаптироваться к изменениям, которые коснутся нас через несколько лет.

Также очень важно понимать новые технологии и алгоритмы.

Это позволит вам работать более эффективно в эпоху технологической революции, но также поможет быстрее приобретать знания и адаптироваться к изменениям.

Автоматизация и роботизация рабочих мест избавляет нас от многих дел, но также ставит перед нами новые задачи. Если вы хотите оставаться на рынке труда, вы должны постоянно развивать свои технологические навыки.

+7(980)089-04-92