Что такое системы управления перевозками

Управление логистикой связано с множеством сложных вопросов.

  • Какие морские пути обеспечивают своевременную доставку с учетом погодных условий и других непредвиденных обстоятельств?
  • Будет ли открыт слот в приемном доке, когда прибудет грузовик?
  • Правильно ли оформлена документация?
  • Где сейчас груз?

Чтобы ответить на эти вопросы, нужна прозрачность:

  • четкие данные в режиме реального времени о тарифах перевозчика, количестве грузовиков по транспортной полосе, приближающейся погоде, трафике на доке получателя, изменении местоположения вашего груза и многом другом.

Системы управления транспортом дают такую наглядность.

Вооружившись знаниями, можно принимать разумные решения, которые сокращают расходы, улучшать отношения с операторами связи и повышать уровень удовлетворенности клиентов.

Что такое система управления перевозками?

Склад в цепочке поставки
Что такое системы управления перевозками

Проще говоря, система управления перевозками (TMS) – это платформа, которая оптимизирует, а иногда и автоматизирует ключевые процессы доставки и задачи обработки данных.

Думайте об этом как о программном обеспечении для планирования ресурсов предприятия (ERP) для грузовых перевозок. Это также важный компонент более широкой автоматизации цепочки поставок.

TMS объединяет важные логистические задачи в единую унифицированную систему, которая позволяет:

  • Организовать и сравнить тарифы операторов связи.
  • Заключать и поддерживать соглашения с операторами связи.
  • Автоматизировать запросы на доставку избранным перевозчикам.
  • Отслеживать груз в пути.
  • Координировать встречи в доках на складах и объектах получателя.
  • Делиться прозрачностью процесса между заинтересованными сторонами, чтобы принимать более обоснованные решения.
  • Автоматизировать управление файлами при передаче документации и коносаментов.
  • Управлять сложным биллингом перевозчика, включая расходы на фрахт и сопутствующие товары (дополнительные сборы перевозчика за неожиданные услуги, такие как обработка материалов, повторная доставка, стоянки и т. д.).

В сочетании с цифровой автоматизацией TMS меняет правила игры для любого бизнеса, который отправляет или получает товары и материалы.
Давайте подробнее рассмотрим типы предприятий, которые полагаются на TMS, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Кто использует системы управления перевозками?

Что такое управление отношениями с поставщиками
Что такое системы управления перевозками


Производители используют TMS для сравнения тарифов операторов связи и получения лучших предложений, распределительные центры используют ее для оптимизации входящих перевозок, логистические компании используют ее, чтобы лучше обслуживать своих клиентов, сокращая при этом потребность в персонале.

И все используют ее для отслеживания грузов, перемещающихся по цепочке поставок.

При этом наиболее частыми пользователями TMS являются производители и поставщики материалов.

Почему? Передача права собственности. Например, как производитель, вы обычно владеете грузом до момента его передачи в пункте доставки.

Покупатели не хотят брать на себя фрахт, пока он находится на заводе, они просто возьмут на себя риск, связанный с транспортировкой этих товаров.
Поскольку вы несете этот риск, то кровно заинтересованы в том, чтобы следить за грузом до тех пор, пока он не перестанет быть вашим, то есть до тех пор, пока право собственности не перейдет к получателю, что обычно происходит в документообороте в конечном пункте. Что еще более важно, вы в конце концов оплачиваете счет за доставку. Это означает, что весь ваш бизнес может зависеть от использования самого дешевого перевозчика для каждого заказа.

Как автоматизировать логистические задачи с помощью систем управления перевозками?
Работа с запросами клиентов
Что такое системы управления перевозками

Роботизированная автоматизация процессов влечет за собой использование программных роботов или ботов для выполнения цифровых задач автономно или совместно с людьми-пользователями, а RPA является ключевым компонентом автоматизации логистики.

Используйте RPA для выполнения повторяющихся задач, основанных на правилах, которые доминируют над рабочим временем сотрудников, позволяя сотрудникам сосредоточиться на инновациях и росте.

Боты RPA включают технологии искусственного интеллекта (ИИ), включая машинное обучение, компьютерное зрение и обработку естественного языка (NLP).

Благодаря расширенным возможностям искусственного интеллекта роботы RPA могут выполнять больше задач по доставке, которые когда-то требовали вмешательства человека, включая задачи, выполняемые с помощью платформ TMS.

Эти RPA-боты на базе искусственного интеллекта работают через ваш пользовательский интерфейс TMS, поэтому нет необходимости создавать исходные программные интеграции или заменять существующие системы.

Можно объединить RPA с TMS для автоматизации таких задач, как:

  • Назначение встреч на складе. Мгновенный вход в системы планирования складских помещений, несмотря на их многочисленные уровни безопасности.
  • Мгновенный обмен данными между системами. Заказы клиентов настроены в системе управления складом. Бот RPA может передать все данные о заказах из системы в систему – и сотруднику достаточно нажать кнопку.
  • Устранение несоответствий в оплате.
  • Рассмотрение и проверка товаросопроводительных документов.

Грузовые перевозки связаны с большим объемом бумажной работы (особенно международные перевозки). Упаковочные листы, отчеты о загрузке, все должно быть на 100% точным. Это требует тщательного изучения и проверки.

Вместо того чтобы посвящать целую команду сотрудников этой задаче, нужно положиться на систему TMS, которая использует искусственный интеллект для распознавания и проверки важной транспортной документации.